1. Klik på "Fortsæt med MitID

2. Vælg om du vil logge ind med "MitID" 

Vælg den løsning, som du foretrækker. 

3. Indtast dine oplysninger

Hvis du bruger MitID, skal du indtaste dit bruger-ID.

4. Godkend med MitID

Godkend dit login på MitID-appen på din mobil eller brug dit nøglekort, eller hvad du normalt bruger til at logge ind på MitID. Hvis du bruger MitID, skal du være opmærksom på, at du ikke får en notifikation på din mobil - i stedet skal du selv åbne MitID appen for at se login-anmodningen.

5. Aktiver din bruger

Indtast din e-mail, accepter håndtering af persondata og tryk på "Færdiggør bruger". Herefter modtager du en mail fra os med en 6-cifret aktiveringskode. Du skal indtaste koden for at aktivere din bruger. Vær opmærksom på, at den kan ende i uønsket post/spamfilter.

6. Vælg Kundenr.

Første gang du logger ind, skal du tilknytte dit kundenr. Du finder dit kundenr. og din pinkode i øverste højre hjørne på din regning. Du kan tilknytte flere kundenr., hvis du ønsker det.

1. Klik på "Fortsæt med e-mailadresse

2. Indtast din e-mail og dit selvvalgte kodeord

Har du glemt dit kodeord, kan du logge ind med MitID. Du kan også trykke på "Glemt kodeord" og få tilsendt et nyt kodeord på mail. Vær opmærksom på, at det kan ende i uønsket post/spamfilter. Via mailen kan du nulstille dit kodeord og oprette et nyt.

3. Vælg Kundenr.

Første gang du logger ind, skal du tilknytte dit kundenr. Du finder dit kundenr. og din pinkode i øverste højre hjørne på din regning. Du kan tilknytte flere kundenr., hvis du ønsker det.

Har du allerede oprettet en bruger, men glemt dit kodeord, kan du logge ind med MitID. Du kan også trykke på "Glemt kodeord" og få tilsendt et nyt kodeord på mail. Vær opmærksom på, at det kan ende i uønsket post/spamfilter. Via mailen kan du nulstille dit kodeord og oprette et nyt kodeord.

1. Klik på "Opret en ny bruger med e-mail"

Hvis du allerede har oprettet en bruger på energifyn.dk eller i vores app, er det den samme bruger, som du skal bruge på begge platforme.

Du behøver ikke oprette en bruger, hvis du vælger at logge ind med MitID.

2. Opret en bruger med din e-mail og en selvvalgt adgangskode

Dit kodeord skal minimum indeholde 6 cifre og minimum ét af følgende: et lille bogstav, et tal, et stort bogstav, et specialtegn (fx ? ! + /).

3. Accepter håndtering af persondata

4. Tryk "Opret bruger"

Hvis du får besked om, at der allerede er oprettet en bruger, kan du få kodeordet tilsendt ved at trykke på "Glemt kodeord".

5. Aktiver din bruger

Du modtager en mail fra os med en 6-cifret aktiveringskode. Du skal indtaste koden for at aktivere din bruger. Vær opmærksom på, at den kan ende i uønsket post/spamfilter.

6. Tilknyt dit kundenr.

Første gang du logger ind, skal du tilknytte dit kundenr. Du finder dit kundenr. og din pinkode i øverste højre hjørne på din regning. Du kan tilknytte flere kundenr., hvis du ønsker det.